Amazon自己発送で、梱包方法を変えたら高評価貰えました

こんにちは！ケンドーマメです。

僕は今せどりをしていて、Amazonセラーセントラルに登録し、小口出品で自己発送にて対応しています。

自己発送をする時は、自分で封筒などを梱包しなくてはいけません。
その為、変な梱包をしていると評価に関わります。

実際に、僕は「梱包が不安」と言われてしまいました。
その失敗を受けて梱包方法を見直したところ、高評価とコメントを2件貰えたので共有します。

Amazon自己発送で、梱包について低評価を貰った

まずか↓の画像をご覧ください。

評価は4でいいと思うのですが、「包装(梱包)が若干不安」と言われています。
こういう評価をもらった場合、簡単に消せない為、半永久的に残ります。

これから始める人は、本当に気を付けましょう。
「この位やっておけば大丈夫だろう」の様な考えは禁物です。

この評価を貰った時も、自分なりに丁寧に梱包しているつもりでした。
しかし、実際に受け取ったお客様から「包装が不安だ」と言われてしまったので、見直す事にしました。

・中に入っている本や手紙は丁寧に梱包
→テープで幅いっぱいにとめた

・封筒の横幅はそのまま

・クリックポストの紙は上下だけテープでとめていた

・梱包テープはある程度長さを切ってから貼っていた。

封筒などは届いた時にすぐに捨ててしまい、見られる事が少ない為、手間削減の観点からあまり重要ではないと考えていました。
そしてお客様もあまり見ないだろうとも思っていましたし、中の梱包が綺麗なら評価されるだろうと思っていました。

・中に入っている手紙などの梱包は変わらず。
→テープでとめる際、片方の手で押さえながらずれない様にとめた。

・封筒の横幅を本に合わせて、余った場合は封筒を折り込んでテープでとめた。
そして、高さは、お客様がはさみで開けやすい様、数センチ余裕を持たせて梱包

・クリックポストの紙を上下左右全てテープでとめた

・梱包テープを使用する際、もう片方の手で押さえながら梱包した。

梱包方法を変えた途端、2件続けて高評価+コメント付きを貰えたので、以前の僕の梱包方法は丁寧でない事がわかりました。

しかし、上記の様に梱包方法を見直した所、高評価を貰う事が出来ました。

ただ高評価を貰うだけではなく「梱包が丁寧」と褒められました。

封筒を本の横幅に合わせる、クリックポストの紙を幅いっぱい、上下左右すべてとめる

この2点を意識するだけで、高評価をもらえるなら、やらない理由はないですよね。

それでは、自分では丁寧と思っていた梱包方法を否定された僕がなぜ梱包方法の変更を思いついたかというと、

師匠より”常に自分で考える様に”と言われていたからです。

初回のツアーしかり、このブログしかり、師匠と面談させていただく時、ほぼ毎回言われるのが”常に自分で考える癖をつける”という事でした。

何事も常に考え続けて、何がよいかなどを試す。そうしていい結果に繋がる。というものです。

今回の梱包方法についても、正直ムッとしました。
それは、自分なりに丁寧にやっていると思っている事が否定されたからです。
自分の考えを頭から否定された様な感覚に陥りました。僕は幼いですね・・・

しかし、師匠より”常に考える”と教わっていたので、「これで丁寧でないといわれてしまった。もう少し丁寧にやる方法があるか」と考えて、上記2点の方法を思いつきました。

冒頭の方でも述べましたが、梱包方法を変えた結果、2件続けて高評価且つ梱包の丁寧さを褒められたので、やはり過去の梱包方法は丁寧ではなかった事が証明されました。

梱包資材については本当に簡単に100均の封筒で十分です。

2024年現在、100均の封筒と梱包テープで高評価を19件貰っています。

封筒は基本的に本がほとんど動かない様にピッタリととめましょう。

個人的なコツとして、上部を数センチだけあけておくと良いです。

これは、開ける時ハサミを入れやすいからです。

Amazon自己発送する際、梱包で高評価を貰う為には、中身の梱包だけではなく外側の梱包も丁寧に行う必要があります。

そして、あまりよくない評価をもらった際、どの様にすればよいかを考える事が大事です。

自分の頭で考えて、しっかりと行動をしましょう。